CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il presente sito web è di proprietà e gestito da piubellezza.com. L’accesso e l’utilizzo del sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’utente, effettuando un ordine, dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente, senza riserve, le presenti condizioni, così come la nostra Informativa sulla Privacy e la nostra Politica sui Cookie, disponibili sui rispettivi link. Qualsiasi condizione contraria posta dal cliente non potrà essere accettata, salvo accordo preventivo e scritto da parte nostra.
2. PRODOTTI E INFORMAZIONI
I prodotti offerti sono quelli visualizzati sul sito al momento della consultazione, nel limite delle disponibilità di magazzino. Ci riserviamo il diritto di modificare l’assortimento in qualsiasi momento. Gli sforzi sono compiuti per garantire la massima fedeltà delle rappresentazioni fotografiche e delle descrizioni dei prodotti. Tuttavia, lievi variazioni possono verificarsi e non costituiscono un difetto. Il cliente è tenuto a verificare le caratteristiche del prodotto prima del completamento dell’ordine.
3. ORDINI E PROCEDURA D’ACQUISTO
Per effettuare un acquisto, l’utente dovrà seguire la procedura di ordine online e fornire tutti i dati richiesti in modo veritiero e completo. L’invio dell’ordine costituisce un’offerta d’acquisto vincolante. La conferma dell’ordine da parte nostra, inviata via e-mail, costituisce accettazione della stessa e perfeziona il contratto di vendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, a nostra discrezione, ordini anomali, effettuati in malafede o che non rispettino i nostri criteri.
4. PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e di altre imposte applicabili, ma esclusi i costi di spedizione, che saranno chiaramente indicati prima della conferma finale dell’ordine e addebitati a parte. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che per gli ordini già confermati verrà applicato il prezzo vigente al momento dell’invio dell’ordine stesso. Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati durante il processo di checkout e deve essere completato integralmente prima della preparazione della spedizione.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’ordine, nel rispetto dei tempi medi indicati sul sito e nella conferma d’ordine. Tali termini sono puramente indicativi e non sono da considerarsi essenziali. Ritardi non imputabili alla nostra responsabilità non daranno diritto al cliente a risarcimenti o alla risoluzione del contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna, attestata dalla firma del documento di trasporto.
6. DIRITTO DI RECESSO E RESI
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il recesso, dovrà inviare una comunicazione inequivocabile all’indirizzo indicato nella conferma d’ordine o utilizzare il modulo standard disponibile sul sito dell’Unione Europea. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale completa, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a carico del cliente. Il rimborso, esclusi i costi di spedizione di ritorno, sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro un termine ragionevole.
7. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale per i vizi conformità ai sensi del Codice del Consumo. Per qualsiasi difetto di conformità presente al momento della consegna, il cliente ha il diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge. La nostra responsabilità è limitata esclusivamente al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per danni indiretti o conseguenti. La garanzia non copre i danni derivanti da usura normale, negligenza, uso improprio o manomissione da parte del cliente.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, software) sono di proprietà esclusiva nostra o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato, parziale o totale, senza il nostro consenso scritto preventivo.
9. FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento o ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni, causato da eventi di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo, guerre, sommosse, atti di terrorismo, incendi, alluvioni, blackout, scioperi, epidemie, interruzioni delle telecomunicazioni o di fornitura energetica) al di fuori del suo controllo ragionevole.
10. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni applicabili all’utente sono quelle in vigore al momento dell’invio del suo ordine. Si consiglia pertanto di consultarle regolarmente.
11. LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni sarà competente esclusivamente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dell’Unione Europea, come previsto dalla normativa applicabile. Per i clienti non consumatori, il foro competente sarà esclusivamente quello di [Città, Italia].
12. CONTATTI
Per qualsiasi informazione, richiesta o assistenza in relazione agli ordini o ai prodotti, il cliente può contattarci attraverso i canali dedicati disponibili nell’apposita sezione “Contatti” del sito web piubellezza.com.